Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật

GOFIT MART – Tổng kho healthy
Địa chỉ: 20 đường số 5, CityLand Park Hills, Phường 10, Gò Vấp
Điện thoại: 093 894 8104 | Email: gofithealthymart@gmail.com

1) Mục đích và phạm vi thu thập

Khi Quý khách mua hàng tại gofitmart.vn, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân để phục vụ cho việc:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng tận nơi.

  • Liên hệ xác nhận đơn, thông báo trạng thái đơn hàng.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại (nếu có).

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (khi được Quý khách đồng ý).

Thông tin thu thập thường gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.

2) Phạm vi sử dụng thông tin

GOFIT MART cam kết sử dụng thông tin khách hàng chỉ cho các mục đích sau:

  • Hoàn tất giao dịch mua hàng và thanh toán.

  • Giao hàng đúng địa chỉ, nhanh chóng và chính xác.

  • Gửi thông tin sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi phù hợp.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

3) Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của GOFIT MART trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Khi khách hàng yêu cầu hủy thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành xóa khỏi hệ thống, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu lưu giữ.

4) Cam kết bảo mật thông tin

  • GOFIT MART cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý.

  • Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống theo tiêu chuẩn an toàn thông tin.

  • Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập để xử lý đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.

5) Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống khi không còn mua sắm tại GOFIT MART.

  • Từ chối nhận email, tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

6) Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

GOFIT MART – Tổng kho healthy
Địa chỉ: 20 đường số 5, CityLand Park Hills, Phường 10, Gò Vấp
Điện thoại: 093 894 8104
Email: gofithealthymart@gmail.com

7) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

  • Nếu Quý khách nghi ngờ thông tin cá nhân bị lộ, sử dụng sai mục đích hoặc không an toàn, vui lòng liên hệ ngay với GOFIT MART.

  • Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xử lý và phản hồi trong vòng 3–7 ngày làm việc.

✅ Với chính sách này, GOFIT MART mong muốn mang đến cho Quý khách sự yên tâm tuyệt đối khi mua sắm online tại website.

Messenger